จัดการกับความท้าทายด้วยบริการเฝ้าระวังการขายปลีก

จัดการกับความท้าทายด้วยบริการเฝ้าระวังการขายปลีก

บริการเฝ้าระวังร้านค้าปลีกช่วยจัดการกับความท้าทายด้านความปลอดภัยและการจัดการ ช่วยให้เจ้าของได้รับประโยชน์และกำไรมากขึ้นในช่วงเทศกาล

ฤดูกาลที่สำคัญของอุตสาหกรรมค้าปลีกสำหรับการขายกำลังจะมาถึง แขกโพสต์เทศกาล (หรือวันหยุด) ในช่วงวันขอบคุณพระเจ้าจนถึงคริสต์มาสทางตะวันตกหรือเทศกาลดิวาลีในอินเดีย ผู้ค้าปลีกทำกำไรได้มากที่สุด บางครั้งอาจมากกว่าช่วงที่เหลือของปี การก้าวเท้าที่เพิ่มขึ้นยังเพิ่มความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและความจำเป็นในการส่งพนักงานจำนวนมากขึ้นเพื่อจัดการกับลูกค้า ซึ่งบริการเฝ้าระวังร้านค้าปลีกอาจช่วยได้มาก

การขโมยของตามร้านเป็นปัญหาสำคัญสำหรับผู้ค้าปลีก ทำให้พวกเขาสูญเสียเงินหลายพันล้านดอลลาร์ทั่วโลกเนื่องจากการโจรกรรมทั้งภายในและภายนอก ควบคู่ไปกับแรงกดดันจากตลาดที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากการแข่งขันจากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซรับจดทะเบียนบริษัท สิ่งสุดท้ายที่ผู้ค้าปลีกต้องการคือการสูญเสียทางการเงินจากการโจรกรรมหรือการขโมยของในร้าน

อย่างไรก็ตาม บริการวิดีโอเฝ้าระวังที่มีการจัดการสามารถช่วยจัดการกับความท้าทายด้านความปลอดภัยพร้อมกับบริการอื่น ๆ ที่ผู้ค้าปลีกต้องเผชิญ

ความท้าทายที่ 1: ความล้มเหลวในการป้องกันการโจรกรรมเชิงรุก ระบบเฝ้าระวังแบบดั้งเดิมที่ติดตั้งในร้านค้าปลีกส่วนใหญ่เป็นแหล่งหลักฐานที่ดีของอาชญากรรมที่เกิดขึ้นแล้ว ระบบเฝ้าระวังขั้นสูงที่มีอยู่ในปัจจุบันสามารถช่วยป้องกันการโจรกรรมร้านค้าปลีกก่อนที่จะเกิดขึ้นด้วยการแจ้งเตือนตามเวลาจริง ในพื้นที่จำกัด สามารถติดตั้งกล้องอัจฉริยะพร้อมการตรวจจับการเคลื่อนไหวเพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อมีการเคลื่อนไหวที่ไม่ต้องการ นอกจากนี้ยังสามารถใช้คุณสมบัติการสื่อสารด้วยเสียงเพื่อไล่ผู้บุกรุกหรือดึงดูดเขาจนกว่าเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยจะมาถึงที่เกิดเหตุ

ความท้าทายที่ 2: ไม่มีการแจ้งกิจกรรมนอกเวลาทำการ หัวขโมยจะเคลื่อนไหวมากกว่าในตอนกลางคืนหรือนอกเวลาทำการในกรณีของร้านค้า กล้องวงจรปิดทั่วไปที่ติดตั้งที่ร้านจะไม่แจ้งเตือนกิจกรรมใด ๆ ในช่วงเวลาดังกล่าว ทั้งจากพนักงานหรือผู้บุกรุก บริการเฝ้าระวังร้านค้าปลีกสมัยใหม่ช่วยให้สามารถเฝ้าติดตามร้านค้าตามกำหนดเวลาทั้งกลางวันและกลางคืน พร้อมการแจ้งเตือนและสัญญาณเตือนเมื่อตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย

ความท้าทายที่ 3: ความยากในการจัดการการดำเนินงานของร้านค้าในร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ที่มีพนักงานจำนวนมาก การจัดการพวกเขากลายเป็นเรื่องยาก นอกจากนี้ การติดตามพฤติกรรมของพนักงานตลอดจนการดูแลสุขอนามัยของร้านค้าและการจัดวางสินค้าคงคลังก็เป็นสิ่งที่ท้าทายเช่นกัน นี่คือที่มาของการสนับสนุนการเฝ้าระวังทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการค้าปลีกและช่วยให้เจ้าของร้านค้าเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและจัดการพนักงานได้ดียิ่งขึ้น

ผ่านการตรวจสอบวิดีโอของร้านค้าปลีก ผู้จัดการสามารถบอกได้ว่าพนักงานกำลังช่วยเหลือลูกค้าอย่างทันท่วงทีหรือไม่ นอกจากนี้ยังช่วยติดตามความสะอาดของร้านค้าและสินค้าคงคลัง พร้อมการแจ้งเตือนสำหรับพื้นที่ที่ต้องการการดูแล ดังนั้น บริการเฝ้าระวังที่มีการจัดการจะช่วยให้พนักงานและทรัพยากรของร้านค้าสามารถใช้ประโยชน์ได้อย่างเหมาะสม

ความท้าทายที่ 4: การทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า ร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ที่มีลูกค้าจำนวนมากพบว่าเป็นการยากที่จะติดตามว่าลูกค้ามีพฤติกรรมอย่างไร และพื้นที่ที่พวกเขาใช้เวลามากที่สุดและใช้เวลาน้อยที่สุด อย่างไรก็ตาม เมื่อใช้บริการ e-surveillance การติดตามโซนร้อนของร้านค้าจะง่ายขึ้นเพื่อจัดสรรพนักงานตามความต้องการ

นอกจากนี้ ผู้ค้าปลีกยังสามารถทราบได้ว่าข้อเสนอส่งเสริมการขายใดที่ดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้นโดยใช้การตรวจสอบวิดีโอสำหรับการค้าปลีก การเฝ้าระวังทางอิเล็กทรอนิกส์ช่วยเปรียบเทียบจำนวนคนเข้าร้านและความสำเร็จของข้อเสนอส่งเสริมการขายในร้านค้าต่างๆ ภายในเมือง รัฐ หรือแม้แต่ประเทศ

ดังนั้น การลงทุนในบริการเฝ้าระวังการค้าปลีกระดับมืออาชีพและเชื่อถือได้จึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้ค้าปลีกในการรับมือกับความท้าทายดังกล่าวทั้งหมดและเก็บเกี่ยวผลประโยชน์มากมาย นี่คือเหตุผลที่บริการเอาท์ซอร์สการเฝ้าระวังเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเมื่อเร็ว ๆ นี้

 

ที่มา:  ArticlesFactory.com